Juego responsable

Entretener con excelencia, jugar con responsabilidad

En NeoGame nos importa el bienestar de quienes visitan nuestras salas y casinos. Por eso, no sólo creamos experiencias de entretenimiento de excelencia sino que fomentamos una cultura del juego basada en la responsabilidad, para que el principal objetivo de toda visita sea la diversión de manera sana y moderada.

Creemos que difundir los posibles beneficios y riesgos del juego contribuye a que su práctica sea segura y divertida, mejorando la experiencia de quienes nos visitan y facilitando el desempeño del personal de atención al público de nuestro equipo.

A continuación te ofrecemos algunos consejos para un juego sin riesgos:

*Jugá por diversión, no para ganar dinero o para evadir problemas

*Equilibrá el tiempo dedicado al juego con otras actividades placenteras o de tiempo libre.

*Considerá el juego como una salida compartida y evitá jugar en solitario.

*Tené en cuenta que en momentos de crisis emocionales o financieras disminuye el autocontrol. Evitá jugar inmoderadamente.

*En caso de perder, no persigas o intentes recuperar el dinero con insistencia. Jugá para divertite, disfrutá ganar pero considerá que perder también forma parte del entretenimiento.

*No pidas dinero prestado para jugar.

 

Para estos casos, te brindamos las siguientes recomendaciones:

*Antes de intentar ayudarla infórmate, en lo posible, sobre el juego inmoderado o compulsivo.

*Pedí asesoramiento con alguien que conozca más sobre el tema, su médico de cabecera o con un especialista de salud mental.

*Es imposible obligar a una persona a que deje de jugar compulsivamente, pero si la apoya y se preocupa por su problema puede acompañarla para que reciba consejos y ayuda profesional.

*No es recomendable juzgarla y/o vigilar a la persona si no logra controlar su conducta de juego.

*Intentá explicarle cómo su juego inmoderado afecta a quienes lo rodean y su calidad de vida

*Considerá que alguien en esa situación es muy susceptible y tiende a negar el problema.

*No intentes decidir por él o ella. La decisión de cambiar debe partir siempre de la propia persona afectada

*No trates de ocultar el problema ni pagues deudas del jugador. Con esto lo único que conseguirás es que el problema persista.

*Recomendale que intente mantenerse en abstinencia completa del juego.

*Recomendale que delegue el manejo de dinero y/o el control de sus finanzas a una persona de su confianza.

*Facilitale información en lugar de retarlo o darle consejos. Podés entregarle ejemplares de nuestros folletos.

*Si la persona afectada no se anima a tener una entrevista personal, informale que puede llamar de manera anónima al 0800-5555-427 para plantear su problema y recibir orientación.

*Si a pesar de todo no lográs que haga la consulta, actuá vos. Al asesorarte directamente sabrás como ayudarla mejor.

El momento propicio para hablar con una persona con problemas de juego es cuando se siente arrepentida. Probablemente, luego de haber perdido mucho en una jugada se encuentre más receptiva para admitir su problema. Un acercamiento comprensivo hará que la persona se sienta apoyada y no amenazada. Si la agredés o insultás se va a replegar o cerrar aún más.

*Acusar, predicar, insultar o enojarse con el jugador por su problema

*Reprochar o manifestar que uno es más o mejor persona

*Acompañar a la persona a jugar

*Prestarle dinero o pagar sus deudas

*Esperar una curación rápida o inmediata

*Aceptar excusas o justificar su conducta

La ludopatía es un impulso irreprimible de jugar. A pesar de ser consciente de sus consecuencias y del deseo de detenerse, el jugador establece un vínculo patológico con el juego. Jugar se vuelve una necesidad, donde tanto la creencia mágica en dominar al azar como la culpa por las pérdidas, generan la urgencia de volver causando recaídas.
Si no podés controlar tu nivel  y tiempo de juego, comunícate con la línea de atención gratuita del Programa de Juego Responsable del Instituto de Asistencia Social (IAS) de Formosa, de lunes a viernes de 8 a 12 hs. y de 17 a 20 hs.

0800-5555-427

A pedido del Instituto de Asistencia Social (IAS) de Formosa y en alianza con el equipo de profesionales del Programa de Juego Responsable de la Lotería de esa provincia, desde NeoGame hemos desarrollado una aplicación móvil para todas las personas que visitan nuestras salas y casinos.

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